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035-小五兄弟：数智搭桥，让文化内容出海“潮”起来
届期：第五期
作者：刘雪梅、陈梦婷、孙璐
摘要：提升国家文化软实力和中华文化影响力是建设社会主义文化强国的重要任务，文化内容出海成为传播中国文化、讲好中国故事、参与全球对话的新路径。诚然，文化出海前路茫茫，版权、文化差异、平台规则是众多创作者与版权方需应对的主要难题。面对上述难题，杭州小五和她的兄弟们科技有限公司打造了覆盖内容创作、多语译制、版权保护、合规运营与全球分发的全链路出海服务生态；自主研发小五出海通、剧权宝、剧译宝平台，并通过与YouTube、Facebook等国际平台的官方合作，建立起合规与分成并重的可持续商业模式。本案例通过挖掘小五兄弟出海的经营业务、运营能力、技术服务、商业模式，剖析服务型企业如何借助数字技术实现全球化运营，并揭示平台化创收的关键机制，为中国文化企业国际化发展提供可复制的实践范式。
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091-“12306”平台流量价值的深度挖掘：由单一票务系统到综合性出行服务生态的构建之路
届期：第五期
作者：丁昭涵、李猛杰、董晓宏、刘思嘉
摘要：案例聚焦于中国铁路客户服务中心（12306）这一兼具公共服务与商业价值双重属性的超级平台。它系统性地回溯了12306的平台化演进历程：单一票务系统、经营平台、出行+综合服务生态。不仅深入分析了在不同发展阶段的困境及应对策略，还剖析了在公用事业属性与商业化发展之间寻求平衡时所面临的伦理挑战。目前，12306已成为一个涵盖出行、餐饮、酒店、旅游、物流等服务的综合服务平台。展望未来，12306正在向生成式AI应用、数据要素赋能等方向发展，以探索新业务扩张。本案例旨在为电子商务、工商管理、物流与供应链管理、公共管理等领域的学习者，提供一个研讨大型公共服务企业如何实现数字化转型、流量价值再造与生态模式创新的深度教学范本。
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047-蒙牛乳业：数智平台精准营养健康新范式
届期：第四期
作者：陆刚、张骁睿
摘要：蒙牛乳业股份有限公司，自 1999 年成立以来，已发展成为全球乳业十强之一.作为中国乳业的领军企业，蒙牛不仅与上海儿童医学中心合作，推出儿童精准营养解决方案，标志着蒙牛在营养健康领域的突破.同时，蒙牛还积极拥抱数字化与智能化，通过“新一代智慧牧场管理平台”和“WOW 健康+”数智平台，优化产业链，实现产品研发和产业链升级。蒙牛的数字化转型，以消费者为核心，不断提升营销效能，推动业务流程优化，强化数据驱动，深化产业链协同.未来，蒙牛将继续探索数字化技术在乳业领域的应用，为全球乳业发展贡献中国智慧和中国力量。
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043-房地产行业的数字化颠覆者：房多多的生死时刻
届期：第四期
作者：赵子溢、陈垚威、叶韵琪
摘要：2011年10月，段毅背包南下，联合李建成、曾熙在深圳创立房多多，探索“互联网+房产”的变革之路，从B2B模式的探索，到打造“真房源”标签，再到业务平台化，每一步都体现了其对行业痛点的深刻理解和创新解决方案的实施。时至2014年，房多多通过技术创新和资本运作快速成长为房地产科技领域的领先企业，并于2019年在美国纳斯达克上市，成为“中国产业互联网SaaS第一股”。短短的3年后，房多多虽经历业绩下滑、股价波动等困境，但也在积极探索新的发展路径。那么，房多多在这一过程中是如何颠覆传统房地产中介交易行业？面临市场下行周期房地产市场结构性变化带来的机遇和挑战，房多多又应如何应对呢？
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063-微拍堂平台：AI赋能的文玩鉴宝新范式
届期：第四期
作者：邵嘉帅
摘要：微拍堂平台，作为文玩艺术电商领域的先行者，通过深度融合人工智能技术，实现了文玩鉴宝服务的创新与升级。自 2014 年成立以来，微拍堂凭借其自主研发的“AI 识别”功能，不仅提升了文玩艺术品鉴定的准确性和效率，还为消费者提供了更为便捷和安心的购物体验。平台通过构建全面的生态体系，将直播、社交、拍卖和免费鉴宝相结合，形成了独特的“直播+社交+拍卖+免费鉴宝”模式，有效推动了文玩艺术品市场的数字化转型.特别是在人工智能的驱动下，微拍堂平台的商业模式经历了显著的蜕变，通过精准的用户画像分析、严苛的鉴宝师招聘流程以及强化的 C2B2C 精准对接，微拍堂不仅提升了服务质量，也增强了用户信任度.此外，微拍堂还积极参与制定行业标准，推动了文玩艺术品市场的健康发展.展望未来，微拍堂将继续深化人工智能技术的应用，以应对技术更新迭代的挑战，同时注重用户隐私保护和数据安全，以实现平台经济的规范健康持续发展。
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070-左右逢源，职引未来：BOSS直聘平台的商业模式创新之路
届期：第四期
作者：曹晗玉、刘海鸥、金镇
摘要：在数字经济蓬勃兴起、职场生态加速变革的时代背景下，各类新型招聘业态不断涌现，促使传统招聘行业迈向深度调整与重塑之路，如何借助前沿技术实现商业模式革新成为关键议题。本案例深度聚焦BOSS直聘，详细阐述其紧扣时代脉搏，巧用人工智能、大数据等新一代信息技术，驱动招聘流程全链条数字化转型的创新实践。它打破传统招聘模式的信息壁垒，构建招聘者与求职者实时互动的智能沟通桥梁，运用精准算法达成人才与岗位的高效适配，同时有机整合职场社交、职业发展赋能等多元功能，打造一站式求职服务新生态。通过研习本案例，学生能够系统剖析数字时代招聘平台的转型策略、协同创新机理以及组织架构适应性变革，深刻领悟科技赋能商业变革的磅礴力量，培育科技报国情怀，领悟互联网技术对传统行业变革的关键推动意义，为相关行业企业的创新发展提供极具价值的借鉴范例。
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030-智能售货柜：知码开门如何用平台经济撬动乡村振兴
届期：第四期
作者：杨波、程絮森、王刊良
摘要：乡村振兴是实现全体人民共同富裕的重要战略部署。在消费升级和科技进步两股力量的共同推动下，新零售正成为当前我国零售业发展的重要方向。如何运用大数据、物联网、人工智能等先进技术手段，探索零售新模式，实现零售业转型升级，正成为助力乡村振兴的有力抓手。
通过自主研发“知码开门”智能售货柜，中科锐星打造了一个智慧新零售平台，支持用户零门槛进入“智慧零售”时代，助力零售行业升级和乡村振兴。在技术方面，公司依托自主研发的“知码开门”智能售货柜软硬件技术，以及多年零售业ERP服务和物联网远程传输控制技术服务，为消费者提供“扫码开门自选、关门自动结账”全新无人超市购物体验。在商业模式方面，“知码开门”创新性地提出了五方分享收益的合伙人平台模式，实现价值共创、合作共赢。目前，“知码开门”智能售货柜不仅走进了校园、社区、写字楼，给人们提供便利、快捷的购物体验；公司还推出乡村振兴消费帮扶专柜，成为国家首批指定消费帮扶创新试点企业，在全国形成消费帮扶智能柜立体化、网络化态势。
本案例对“知码开门”智能售货柜的发展背景、产品特色、场景应用进行了详细介绍，全面分析智能售货柜的产品开发历程，价值共创型商业模式的设计过程，以及智慧新零售平台的打造进程，致力于为消费助力乡村振兴指引一条方向。
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071-风起凌云启新章，绿智平台耀寰宇——“我店”商业模式变革之路
届期：第四期
作者：马秀丽、刘海鸥、金镇
摘要：为响应国家二十大报告中关于推动经济高质量发展、促进数字经济和实体经济深度融合的号召，“我店”平台以“绿色生态＋智能服务＋精准营销”为核心理念，成功从传统商业场景向新型绿色智能商业模式的跨越。“我店”充分利用平台经济的优势，通过大数据分析、人工智能等技术手段，精准匹配用户需求与商品供应；同时，平台还积极构建开放合作的生态体系，推动平台经济发展。本案例将深入剖析“我店”平台商业模式革新历程，通过分析其如何在商业模式、技术创新等方面不断突破，为电商平台企业的商业模式创新提供宝贵借鉴；同时通过案例分析与学习，学生在掌握平台经济基本架构的基础上，能洞悉电商平台商业模式创新核心要素，为未来商业实践中的创新与变革提供重要参考和启示。
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027-海康威视AI开放平台：AIoT深度耦合，打造场景数字化赋能之路
届期：第四期
作者：徐瑶之、周碧琪
摘要：随着平台经济与工业互联网的持续发展，以及行业与企业对于打造场景数字化的需求不断提升，企业面临着转型升级的迫切需求。在此背景下，杭州海康威视数字技术股份有限公司（以下简称“海康威视”）凭借多年行业深耕经验与强大AIoT产品体系，通过设计打造海康威视 AI 开放平台致力于为产业升级与企业转型提供针对性与实用性的场景化解决方案。本案例以海康威视 AI 开放平台为研究对象，对其发展阶段、技术基石、智能赋能三个板块进行研究，深入分析了海康威视如何利用 AI 开放平台赋能行业实现场景数字化的安全监管与高效可视化管控，以及协助企业客户跨越技术门槛，快速构建契合自身特色与需求的数字化应用体系。在未来，海康威视 AI 开放平台将会以更多样化的形式助力产业升级与企业数转型，并持续拓展 AIoT 体系边界推动场景智能化发展。
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084-平台驱动，聚势赋能：中科智创科技港如何与企业同频共振?
届期：第四期
作者：刘海鸥、张铁毅
摘要：2024 年 8 月 14 日，《2024 年中国园区经济高质量发展研究报告》发布并指出，全面提升现代化治理水平是园区“十五五”时期高质量发展的应有之义。自 2021 年创立起，中科智创科技港紧扣平台经济赋能赛道，凭资源整合与运营创新，打造产业集聚，吸引诸多高新企业及其产业链配套企业入驻；搭建“资本-产业-园区-服务”闭环模式，融入平台思维，激活要素流通协同；摒弃粗放招商，升级为“招商-选商-育商”的 3.0 版本，严选契合产业升级、具创新潜力企业。同时，园区创新招商策略，融合产业靶向、以商带商、精准对接等多元方式，广纳高新企业，紧密联结园区与企业，持续同频共振，铸就命运共同体，借力平台共促发展、做大做强。本案例为中小型园区借平台创新转型、赋能产业升级、助力中小企业发展提供了借鉴，也有助于学生洞悉平台生态创新逻辑内涵并培养家国情怀和创新思维.
