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从“南极人”到“吊牌之王”：南极电商的商业模式
届期：第二届
作者：柴俊武、方文静
摘要：南极人是一家中国传统老牌的内衣品牌。2012年，南极人实现了向电商服务模式的转型，并改名为“南极电商”。南极电商上市后，其独特商业模式受到广泛地关注，其主营业务品牌授权服务业务也因“低成本高利润”的特点，被质疑是否可持续发展，南极电商也被部分媒体贴上了只是“卖吊牌”的标签。而南极电商也通过其强大的供应链优势与品牌矩阵战略做大做强，不仅深耕于零售电商业务，也开始向其他领域进行市场扩展。2015年，南极电商通过收购“时间互联”开始涉足移动互联网营销领域。2021年，南极电商着手创建自己的跨境电商平台FOMMOS。回看从南极人到南极电商的每一步，都能够看见南极电商想要在电商领域施展拳脚做大做强的决心。本案例旨在让学习者对于电商商业模式的创新与可持续发展战略有更加具体深入的理解与认知。
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Pimax：如何颠覆VR产业，突破Kickstarter众筹记录
届期：第一届
作者：杭州师范大学钱江学院 林菡密、金贵朝
摘要：众所周知，众筹为许多公司特别是创业公司开发新产品提供了不错的资金筹措渠道，同时也使企业获得了一些早期的忠实用户支持，因此它成为不少创业公司的首选。Pimax小派科技专注技术性能突破，抓住8K头显的技术领先的竞争优势,通过线上线下两个渠道多种方式精心运营Kickstarter众筹的前中后期，2017年底最终获得来自近6000名全球用户超过423万美元的众筹资金，打破了Oculus稳居5年之久的众筹记录，入选“2019年世界吉尼斯纪录”，成为全球VR众筹额度最高的项目。
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070-左右逢源，职引未来：BOSS直聘平台的商业模式创新之路
届期：第四期
作者：曹晗玉、刘海鸥、金镇
摘要：在数字经济蓬勃兴起、职场生态加速变革的时代背景下，各类新型招聘业态不断涌现，促使传统招聘行业迈向深度调整与重塑之路，如何借助前沿技术实现商业模式革新成为关键议题。本案例深度聚焦BOSS直聘，详细阐述其紧扣时代脉搏，巧用人工智能、大数据等新一代信息技术，驱动招聘流程全链条数字化转型的创新实践。它打破传统招聘模式的信息壁垒，构建招聘者与求职者实时互动的智能沟通桥梁，运用精准算法达成人才与岗位的高效适配，同时有机整合职场社交、职业发展赋能等多元功能，打造一站式求职服务新生态。通过研习本案例，学生能够系统剖析数字时代招聘平台的转型策略、协同创新机理以及组织架构适应性变革，深刻领悟科技赋能商业变革的磅礴力量，培育科技报国情怀，领悟互联网技术对传统行业变革的关键推动意义，为相关行业企业的创新发展提供极具价值的借鉴范例。
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020-数字健康：医疗健康领域的数字先锋丁香园
届期：第四期
作者：沈仲华、唐粤洋、鲍福光、胡可昕、琚春华
摘要：丁香园作为医疗健康领域的数字先锋，自 2000 年创立以来，实现了从医学文献检索网站至综合性互联网医疗平台的蜕变。其发展历程涵盖早期奠基、加速成长、商业拓展及多元扩张等关键阶段。在数字健康行业演进格局中，丁香园置身于动态竞争环境，面临京东健康、阿里健康等行业巨擘的挑战。丁香园采取全域布局的平台策略，“D+C”双核驱动策略精准对接医生（D 端）与大众/患者（C 端）需求，借B2D2C 平台贯通药企、医生、患者商业链条，医生 IP 计划深度挖掘专业价值，ICE 健康服务体系优化患者端互动体验，数字化生态构建革新技术与服务范式。但平台运营亦遇困境，信任危机源于内容审核疏漏与商业利益纠葛致信息失准，盈利模式受困于用户付费意愿低、广告弊端，用户获取留存难题源自竞争加剧、需求满足度欠佳及体验缺陷。为破困局，丁香园强化审核团队、重塑内容策略、严审商业合作、提升服务质量、拓展健康管理、定制个性方案，多举并重修复信任、拓展盈利、稳固用户根基。展望未来，丁香园须深度融合医企资源、构筑创新生态，以突破竞争与监管困局，领航数字健康新纪元，为行业可持续发展贡献卓越智慧与示范，对数字健康产业理论与实践深化意义深远。
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018-智能微笑曲线：SHEIN平台助力品牌三维升级出海
届期：第四期
作者：鲍福光、沈文文、沈佳航、朱奕铭、张芮
摘要：随着全球化和数字经济的深入发展，中国品牌的国际化步伐显著加快，迎来了前所未有的机遇，同时也面临更为复杂的挑战。政策、经济形势和消费者需求的多重驱动，使得中国品牌必须更为积极地参与到全球市场的竞争中去，以实现自身价值的最大化。SHEIN 作为走在出海前沿的企业，其智能微笑曲线为中国品牌提供了全新的解决方案。本文旨在分析 SHEIN 的智能微笑曲线模式，探讨该模式如何助力品牌实现数字化、本地化、品牌化三维升级出海。研究内容涵盖从智能设计、智能生产到智能销售的全链路，通过案例研究和数据分析，揭示SHEIN在加快数字化转型、推动本地化进程和扩宽品牌边界等方面的具体实践。研究发现，SHEIN 通过其智能微笑曲线模式，有效解决了品牌出海过程中遇到的各种痛点，为中国品牌在国际市场上的成功提供了宝贵经验和实践指导。这不仅丰富了跨境电商领域的理论研究，也为其他品牌出海提供了新的解法，对推动中国品牌的全球化布局具有重要意义。
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010-京东国际：构建跨境消费新供给体系，促全球消费融合
届期：第四期
作者：金贵朝、林菡密
摘要：京东国际，作为京东集团旗下的综合性跨境进口商品消费平台，专注于跨境进口业务，经历了从萌芽、发展到转型的演变过程。京东国际通过建立海外直采供应链体系，采用“海外直采自营+海外商家入驻”策略，获取消费者信任；同时，京东将多年积累的自建物流模式和标准运用在跨境物流中，形成跨境物流领域的全链条服务，提升消费者体验。此外，京东国际紧紧把握我国高水平开放机遇，不断拓宽跨境业务新边界，不仅为中国跨境消费创造新供给，也最大程度地助推海外品牌、企业、商家实现高质量发展。然而，京东国际在推进“从中国到全球”的国际化布局过程中，仍面临着诸多复杂而严峻的挑战。
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004-孩子王：打造全渠道全场景的新零售模式名
届期：第四期
作者：初汉芳、李晓晟、姜心雨、杨宇
摘要：近年来，虽然人口出生率持续下降，但是我国母婴市场规模仍呈现整体上升趋势。母婴行业也从传统销售向新零售转变。孩子王抓住机遇，以数据为驱动，打造基于全渠道全场景的亲子家庭新零售服务模式。通过“科技力量+人性化服务”，深度挖掘客户需求，通过大量场景互动，建立高粘度客户基础，开创了以会员关系为核心资产的单客经营模式。本案例对孩子王新零售发展的策略探究，为我国母婴零售企业提供有益的借鉴与参考。
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032-算法安全问题风起云涌----看抖音电商如何破圈？
届期：第四期
作者：李佳培、张雯慧
摘要：算法在抖音电商蓬勃发展之际，却陷入安全困境，引发广泛关注。2024年 12 月，抖音副总裁在微博就抖音算法安全问题谈算法的治理问题。思绪转回抖音电商成长时期，抖音相关层曾发现信息茧房致使用户视野受限、消费选择单一，还加剧群体极化；数据隐私泄露频发，威胁用户权益；算法歧视让部分商家与用户遭受不公，阻碍行业良性发展。面对困局，抖音就电商主动出击，一方面优化算法架构，引入平衡机制、更新兴趣标签打破信息茧房，加密数据、赋予用户更多控制权筑牢安全防线；另一方面积极履责，升级审核体系管控不良内容，消除算法偏见，投身公益与文化传播，携手各方制定行业规范，发布透明度报告合规运营。这些策略全方位提升算法安全性，力求重塑电商生态，为行业应对算法安全难题提供借鉴。
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081 DTC洞悉消费者：海信跨境品牌出海
届期：第三期
作者：的鲍福光、琚春华、许翀寰
摘要：随着 2022 年 1-10 月全球电视品牌监测数据的发布，海信电视正式成为全球第二出货量的电视品牌，在这个成长的过程中，海信针对电视等黑电产品实施的 DTC 商业模式发挥了很大的作用。由于黑电产业独特的可交互性，海信集团设计了独特的 DTC 商业模式，该模式构造了一个涵盖产品开发/生产、渠道/销售、营销/传播、交付/履约、服务与售后的整体，打破在产品开发、渠道销售、市场营销、服务与售后等方面的单点能力，形成全面掌握客户关系、线上线下联动的新业态，使品牌直接面对消费者，拉近与消费者之间的距离，及时掌握消费者的购物行为和用户画像，给消费者带来更好的消费体验。以海信 U8KL 电视为例，深入解析海信 DTC 商业模式，分析研发、渠道、营销、服务等四大模块，不断满足客户需求，提高客户满意度。最后讨论是否将这个 DTC 模式在白电产业中实施。
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上海欧佩克机械:传统外贸工厂从0到亿跨境电商转型之旅
届期：第一届
作者：浙江工商大学杭州商学院经法学院 高帅；申万宏源证券承销保荐有限责任公司 王文星
摘要：上海欧佩克机械设备有限公司（以下简称“上海欧佩克机械”）是国内一家典型的制造业工厂，成立于2005年，从事空气压缩机的研发、制造和销售的高新技术企业。此前，上海欧佩克机械主要靠线下展会渠道的传统外贸模式，2017年开始尝试跨境电商，初期经历了失败，公司60后总经理徐镜钱从零基础学习跨境电商运营。2020年初疫情背景下，上海欧佩克机械外贸全面转向线上，跨境电商平台每个月询盘数量多达数百条，6个月带来了6000万左右的订单。经过2年的精细化运营，其店铺在阿里巴巴国际站机械大类中排名第4，成为从传统工贸一体企业成功转型跨境电商的典型代表。
