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乐歌人体工学：跨境电商企业的转型升级之道
届期：第二届
作者：刘雪梅、刘烨、孙璐
摘要：中国虽是跨境电商大国，但跨境电商发展整体呈现“小、散、乱”的特点。要继续保持全球产业规模第一、15%的高增长率，中国亟需从高速增长转向高质量发展。乐歌作为一家智能家具跨境电商企业，不仅是浙江省跨境电子商务龙头企业，也是中国制造业单项冠军企业。新冠疫情下，受市场需求下降、国际竞争加剧、外汇波动，能源价格高企等因素影响，乐歌在打造独立站、造船建仓通物流、推动品牌出海以及优化营销策略等多方面积极转型升级，促进了中国跨境电商在从高速增长向高质量发展的转变。可见，乐歌为跨境电商企业转型升级提供了一条成功之道。
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从“数字”到“数智”：邻汇吧赋能商业空间价值发现
届期：第二届
作者：朱安定、夏明慧、柳虹、 傅培华
摘要：线上购物深刻地影响了消费者的购物习惯，倒逼线下商业空间和实体店重新定位。快闪店作为线上线下融合新零售的一种新业态得到了快速发展。本案例以国内快闪店头部企业邻汇吧为典型案例，通过分析商业空间数字化和数智化实现商业空间价值发现的过程，以及四个品牌推广和线上线下互动活动的具体案例，解读数智化在数字化创新过程中的机制和重要作用。
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宁波赛尔集团的贸易双循环企业成长之路
届期：第二届
作者：任婉婉、唐瑄迎
摘要：赛尔集团作为浙江出口名牌企业，创立二十余年，不断改革创新，在危机中寻求发展机遇。本案例基于数字经济及双循环发展的现实背景，描述了赛尔集团以数字技术为抓手，由传统贸易出口商向外贸供应链综合服务平台转型的过程。依托数字赋能，赛尔集团以“推动中国产品全球化”为使命，坚持“内贸外贸、线上线下”多条腿走路，不断整合外贸行业上下游资源，推动内外贸一体化发展，已初步成长为具有国际竞争力的贸易双循环企业。赛尔集团发展路径对推动我国传统外贸企业升级、培育贸易双循环企业具有重要启示。
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菜鸟网络，用‚中国智慧‛打造物流的‚中国方案‛
届期：第二届
作者：王晓晶
摘要：菜鸟网络是阿里巴巴旗下的一家由客户价值驱动的全球化产业互联网公司。与京东的自营模式、顺丰的自营+加盟模式不同，菜鸟是社会化整合物流的代表。作为中国整体物流行业的架构者和赋能者，菜鸟凭借其技术优势和资源整合能力，建设了物流行业的数字化基础设施，有效赋能合作伙伴，全面提升物流行业信息化水平和服务效率，也探出了不同于国外物流运营的中国之路，其配送时效领先全球。
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基于“互联网+”背景下信誉楼百货新零售战略案例
届期：第二届
作者：李沛强、杨晓艺
摘要：由于受到“互联网+”的冲击，我国传统零售业的发展面临着巨大的挑战。在电子商务的发展浪潮中，面对如此严峻的挑战，传统零售业应该采取何种战略、做出哪些变革才能紧跟发展潮流，这样的研究具有重要的意义。本文以信誉楼百货集团的新零售战略为例，深入地分析了传统零售业在互联网快速发展的大环境之下，企业为发展和转型所采取的具体行动与措施。
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数字经济背景下用友公司的战略选择
届期：第二届
作者：李沛强、张悦
摘要：企业战略是企业长久发展的指向标，只有确定正确的方向，才能保障企业行稳致远。随着时代发展，经济格局发生重大改变，数字经济异军突起，对数字平台、数据挖掘、科技创新、企业转型等提出更高要求，对信息化水平与网络服务水平提出更高要求。为探究软件行业在数字经济背景下的发展前景与活力，本文以用友公司为例，从定性和定量两个角度分析该公司所处的外部市场环境、竞争环境及内部经营情况等，研究其在此环境下做出的战略选择，评估该选择的战略意义与发展前景，希望研究结论可为用友公司及软件与网络技术服务业的战略转型提供借鉴参考。
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从“南极人”到“吊牌之王”：南极电商的商业模式
届期：第二届
作者：柴俊武、方文静
摘要：南极人是一家中国传统老牌的内衣品牌。2012年，南极人实现了向电商服务模式的转型，并改名为“南极电商”。南极电商上市后，其独特商业模式受到广泛地关注，其主营业务品牌授权服务业务也因“低成本高利润”的特点，被质疑是否可持续发展，南极电商也被部分媒体贴上了只是“卖吊牌”的标签。而南极电商也通过其强大的供应链优势与品牌矩阵战略做大做强，不仅深耕于零售电商业务，也开始向其他领域进行市场扩展。2015年，南极电商通过收购“时间互联”开始涉足移动互联网营销领域。2021年，南极电商着手创建自己的跨境电商平台FOMMOS。回看从南极人到南极电商的每一步，都能够看见南极电商想要在电商领域施展拳脚做大做强的决心。本案例旨在让学习者对于电商商业模式的创新与可持续发展战略有更加具体深入的理解与认知。
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全球蛙：中心化向去中心化转型的赋能之路
届期：第二届
作者：范志刚、王若琳、翟宣舜
摘要：全球蛙作为全国首个“新零售”电子商务平台，向内赋能助力自家美特好商超实现数智化转型，向外辐射链接供应商、零售商、客户等各个主体，融合零售边界，赋能多家商超实现线上线下多方位活动，打造全国数字零售新生态。全球蛙敏锐洞悉新零售商超的发展趋势，及时调整自身的平台赋能形式，从以全球蛙为中心的赋能平台，到为商超定制自身客户通道的利他式去中心化平台，其转型的赋能之路，值得研究。
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智辉科技：巧做编排助力“吉字号”融入新电商
届期：第二届
作者：张丽、王昆、盖国凤、解辉
摘要：本案例以吉林省智辉供应链科技有限公司创始人解辉为主人公，描述了其创办智辉科技前后的创业历程，展现了解辉在环境变化过程中，为适应竞争，不断转变营销理念，对资源进行管理，调整发展战略，最终通过资源编排，促进吉林省新电商产业的健康发展，使企业实现“数商兴农”的目标。案例通过展示解辉的创业史，引导学生掌握供应链企业资源管理和资源编排的相关知识点，对企业在不同发展阶段中遇到的困难与解决方法进行深入思考。
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咕咚体育：用户体验为基的互联网顾客忠诚构建之路
届期：第一届
作者：成都理工大学管理科学学院 贺雅文、张惠琴、王宇
摘要：咕咚是一家拥有超过2亿⼈的智能运动社交平台咚经历了十多年的发展，从一个简单的跑步工具蜕变为一个具有精准的运动记录、丰富的赛事活动、同城活动、达⼈社区、种类齐全的运动装备以及专业训练课程的一站式智能运动健康生活平台，成为国内智能运动的倡导者和先行者。
本案例主要介绍了咕咚体育从 2010 成立以来、一路发展的成长的过程，简述了咕咚是如何随着环境的变化，而调整相关的经营策略。案例重介绍了咕咚体育是如何基于消费者需求，通过游戏化、场景化、临场感、主题化等要素打造极致的虚拟线上体验，不断的为顾客创造多维价值，从而构建了顾客的忠诚。案例在消费者体验模型、游戏化思维模型及互联网顾客忠诚构建模型的理论框架下， 基于对咕咚体育的用户运动习惯激励机制以及线上实时赛事的分析，从而洞察了在互联网企业在营造线上消费者体验与构建顾客忠诚的要素与模式，破解企业在用户用户粘性之争与挖掘顾客价值的过程所产生的困惑。
