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061-破局寻径：饿了么的策略突围和创新蝶变之路
届期：第四期
作者：钱建伟、周佳丽、任家伟
摘要：饿了么作为中国领先的即时配送平台，经历了从校园创业到行业领军企业的发展历程。面对市场竞争加剧、盈利模式压力和用户需求多元化等挑战，饿了么采取了系统性的创新举措：通过深度融入阿里生态体系扩展业务边界，创新OAIPL运营模型优化用户运营，推进数智化转型提升配送效率，布局下沉市场开拓增长空间。特别是在“1+2”长期战略指引下，平台正加速向综合性本地生活服务平台转型，通过布局即时零售和即时物流网络开创新的发展空间。饿了么的实践探索展现了平台经济参与者应对挑战时的创新韧性与战略智慧，其持续创新与转型升级的经验对行业发展具有重要启示意义。
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032-算法安全问题风起云涌----看抖音电商如何破圈？
届期：第四期
作者：李佳培、张雯慧
摘要：算法在抖音电商蓬勃发展之际，却陷入安全困境，引发广泛关注。2024年 12 月，抖音副总裁在微博就抖音算法安全问题谈算法的治理问题。思绪转回抖音电商成长时期，抖音相关层曾发现信息茧房致使用户视野受限、消费选择单一，还加剧群体极化；数据隐私泄露频发，威胁用户权益；算法歧视让部分商家与用户遭受不公，阻碍行业良性发展。面对困局，抖音就电商主动出击，一方面优化算法架构，引入平衡机制、更新兴趣标签打破信息茧房，加密数据、赋予用户更多控制权筑牢安全防线；另一方面积极履责，升级审核体系管控不良内容，消除算法偏见，投身公益与文化传播，携手各方制定行业规范，发布透明度报告合规运营。这些策略全方位提升算法安全性，力求重塑电商生态，为行业应对算法安全难题提供借鉴。
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056-一个小手链，一项大任务：Fahlo 的创意营销之路
届期：第四期
作者：李佳培、李佰辰
摘要：在全球野生动物保护形势日益严峻的大背景下，人们对可持续发展和生态保护的关注度与日俱增。Fahlo 公司敏锐地捕捉到这一社会趋势，以创新的商业模式和极具使命感的产品理念，为消费者搭建起与濒危野生动物保护的紧密桥梁。Fahlo 公司创始人与团队一起克服技术障碍和资金短缺等难题，运用数字技术，成功设计了天然精美且个性化定制的动物追踪手链，并与“Wild Guardians”等全球知名野生动物保护组织合作，利用其影响力推广 Fahlo 平台，消费者购买后可通过扫描二维码实时追踪对应动物的活动踪迹。同时，Fahlo 通过多平台布局、KOL 合作、用户生成内容（UGC）等方式，成功吸引了大量用户，并拓展业务至虚拟自然之旅、环保周边合作和企业定制服务等领域。如今，Fahlo 已拥有数百万活跃用户，并在全球 50 多个国家与地区开展业务，为科研、教育和生态旅游等多个领域做出了贡献。
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037-马蜂窝平台的价值共创：从旅行社区到旅游巨头的成长之路
届期：第四期
作者：李佳培、刘梦辉
摘要：在移动互联网和信息技术的浪潮中，中国的旅游业经历了一场深刻的变革。马蜂窝，这个以用户生成内容（UGC）为核心的在线旅游平台，自 2006 年成立以来，从一个小小的旅行爱好者社区，华丽转身成为全方位的旅游服务巨头。它的成长故事，是一部关于创新、合作和社区力量的史诗。马蜂窝通过与用户的
深度互动，共同创造了一个充满活力的旅行信息绿洲，让用户从“知道”旅行目的地到“买到”旅行产品，享受到一站式的服务体验。同时，它与旅游产业链上的合作伙伴紧密协同，推动了旅游产品和服务的创新，共同塑造了旅游产业的新生态。在这个过程中，马蜂窝不仅实现了自身的商业价值，还积极履行社会责任，推动了旅游目的地的可持续发展，展现了企业的社会价值。马蜂窝的成功，是旅游产业高质量发展的一个缩影，更是平台经济和价值共创理论在实践中的应用典范和完美结合。
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044-以“数”惠“农” ，惠农公司数据生态赋能农业价值创造
届期：第四期
作者：冯文红、焦煦熙、黄燊涛、汤祎婷、刘家秀、彭盼盼
摘要：全面推动数农融合的智慧农业是加快形成农业新质生产力的重要着力点。如何基于数字技术，实现从“汗水农业”到“数字智慧农业”的转换是亟待解决的重要问题。本案例以惠农公司为研究对象，以公司初创期关注数据资源为背景，呈现了逐步赋能升级打造数据生态系统的成长路径。本案例通过对平台型企业如何利用数据助推产业发展的总结和分析，旨在提升学生理论与实践结合的能力，为数字产业创业者在发现数据价值及价值创造方面提供参考和启示。
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046-多多“拼”责任：拼多多的成长之“道”
届期：第四期
作者：魏明侠、夏雨、耿文华、吴琼、陈放歌
摘要：在当今互联网行业蓬勃发展的背景下，电商平台之间的竞争日益激烈。拼多多，凭借市场定位“拼”责任、平台运营“拼”责任、品牌塑造“拼”责任与客户维护“拼”责任的差异化战略在电商领域脱颖而出。其巧妙借助社交网络的广泛传播力，通过创新的拼团、砍价等社交购物模式，极大地激发用户的参与热情与分享意愿，实现用户规模的裂变式增长，使拼多多在价格敏感的三、四线城市及乡村地区迅速积累了庞大的用户基础。同时，拼多多在主流卫视的广告投放策略与积极的助农形象宣传，充分展现了其社会责任感。拼多多在短短三年内成功完成上市，跻身电商行业的三大巨头之列。其“内卷”策略是否收益与挑战并存？拼多多如何在竞争激烈的市场中强化自身核心竞争力？拼多多的未来值得我们期待。
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033-数字化时代美团外卖的智能升级之路
届期：第四期
作者：孟小璐
摘要：在数字化浪潮和“懒人经济”趋势的共同推动下，外卖行业经历了迅猛的发展。作为外卖行业的领头羊，美团外卖通过深度应用人工智能技术，显著提高了服务效率和用户体验。本案例探讨了美团外卖如何通过智能调度系统、智能语音助手以及情境化智能推荐技术，优化配送流程，提升配送效率，精准洞察用户偏好，以提升用户体验。美团外卖通过不断的技术创新和人工智能技术的实践，不仅促进了平台经济的发展，也为外卖行业的服务创新和未来发展提供了宝贵的经验和启示。
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034-平台生态体系构建赋能拉美电商巨头Mercado Libre崛起
届期：第四期
作者：许振晓、刘文豪
摘要：当前数字经济和平台经济正在重塑各大产业结构为经济发展注入了强劲动力，在平台经济中跨境电商依托强大的互联网等数字技术与实体经济深度融合，已经成为当前国际贸易的新趋势。最初由加尔佩林创建的Mercado Libre只是一个类似eBay的拉美版网站，随着时间推移Mercado Libre依靠自身搭建的平台生态体系建立了独特的竞争优势，而在面对Amazon、SHEIN等众多竞争对手和社交电商的不断冲击下，Mercado Libre后来居上，分别占据了巴西和墨西哥电商市场13.7%和50%左右的市场份额，成功逆袭成为拉美本土的电商巨头。
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036-小象超市：即时零售领域的创新者与变革者
届期：第四期
作者：赵蕾、程冰倩
摘要：近年来国家及地方出台了多项建设一刻钟便民生活圈和发展即时配送的政策，为即时零售行业有序发展营造了良好的氛围。小象超市在政策的指引下，凭借自身前置仓及电商优势，从生鲜电商转向全品类零售平台，成为即时零售领域的创新者和变革者。本案例梳理小象超市的发展历程，深入分析其转型发展中的困境，挖掘其创新变革的举措，探讨其成长为行业的创新者与变革者之路。本案例为即时零售行业的其他参与者提供了实践指导和启示；同时引导读者深刻认识到即时零售不仅是连接商家和消费者的桥梁，还是连接城市与乡村的桥梁，更是助力乡村振兴的强大引擎。
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TikTok Shop在东南亚跨境电商市场的突破之道
届期：第三期
作者：官毅
摘要：随着全球电子商务的蓬勃发展，东南亚市场以其庞大的消费潜力和互联网渗透率的快速提升，成为跨境电商竞争的热点区域。在这一背景下，TikTok Shop，作为字节跳动旗下的社交电商平台，通过其独特的市场定位和创新的经营模式，在东南亚市场取得了显著的成功。本文深入探讨了TikTok Shop如何利用内容电商和货架电商的结合，为用户创造全新的购物体验，并在此过程中改变了传统电商的运营模式。研究分析了TikTok Shop面对市场竞争、监管挑战和消费者需求变化所采取的策略，包括精准定位用户群体、本地化运营服务和拓展合作伙伴关系等，这些策略帮助其在东南亚市场中实现了突破。文章还讨论了TikTok Shop在全球市场扩张过程中可能遭遇的问题，并提出了相应的策略，为跨境电商行业的其他参与者提供了实践指导和启示。
