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010-SHEIN：以 ESG 为锚点，构建全价值链减碳新路径
届期：第五期
作者：张若男、徐金朋
摘要：本案例以跨境电商 SHEIN 为研究对象，系统分析其 ESG 战略构建与全价值链减碳路径。面对时尚产业高碳排挑战，SHEIN 将 ESG 理念上升为企业核心战略，设立了获得 SBTi 批准的 2050 年净零排放目标，涵盖范围 1、2、3 碳排放。其实践创新体现在全链条减碳。案例显示，数字化技术成为绿色转型关键引擎，通过按需生产、数字印染和智能能源管理，实现环境与经济效益双赢。尽管面临供应链管理广度与"超快时尚"模式原生的可持续性张力，SHEIN 的实践为数字经济企业提供了可借鉴的 ESG 实施框架，揭示了全价值链协同减碳与商业模式创新融合的可行路径，对中国跨境电商"ESG 出海"新范式具有重要示范意义。
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009-唯品会：以生成式 AI 为工具，开辟企业发展新道路
届期：第五期
作者：安海岗、张若男
摘要：数字经济浪潮下，生成式 AI 技术正重构电子商务的核心运营逻辑，成为破解行业痛点的关键引擎。唯品会自主研发出了朝“ 彻 ”大模型，旨在更好的提升用户体验。本案例系统拆解唯品会的生成式 AI 应用逻辑：首先梳理唯品会的特卖电商定位与 AI 战略布局；其次聚焦生成式 AI 在内容创作、智能导购、商家经营、供应链优化四大核心场景的具体实践；进而从商家、用户、平台三个维度量化分析应用成效；随后提炼其在模式、技术、生态层面的核心创新点；最后探讨当前面临的挑战与未来发展方向，为特卖电商及细分赛道的 AI 转型提供参考。全文严格遵循朝“ 现实导向”原则，所有分析均基于公开财报、行业数据及平台披露的真实信息。
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005-云拿科技：AI黑科技如何让便利店消失？
届期：第五期
作者：徐晓瑜、周小天、孙换
摘要：在“数字中国”战略的深入推进下，数字技术正深刻重塑零售行业，一股“人性化科技”浪潮应运而生：它通过构建沉浸式、互动式的消费场景，极大优化了消费者的购买体验，也推动了体验经济价值实现模式的创新。在此背景下，本案例聚焦于借助数字技术实现快速成长的无人便利店企业——云拿科技，系统阐述其通过深度融合 3D 机器视觉、多模态传感与边缘计算等前沿技术，构建以无感支付和智能运营为核心的自主便利店新模式的实践路径。该模式有效突破了传统零售在效率、体验与成本方面的瓶颈，实现了对“人—货—场”关系的系统性重构。本案例为零售业数字化转型提供了可复制的技术路径与战略参考，不仅能够帮助学生理解数字技术影响零售场景的具体路径与实现模式，同时也为体验经济的高质量发展提供了实践启示。
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049-创联全球，适配本土：泡泡玛特利用价值共创破解出海困境
届期：第五期
作者：孙璐、谷雨萱
摘要：如今消费需求正从产品功能导向向精神与情感导向加速迁移，文化认同、情绪共鸣以及个性化表达成为影响消费者购买的重要因素。与此同时，中国文创产业也从单纯产品输出转向产品兼文化IP输出。例如，泡泡玛特作为潮玩文化IP行业领军者，2018年率先踏上了全球化征程。目前，泡泡玛特已在全球开设超过550家线下门店和超过2500台机器人商店，触达到全球超过90个国家和地区。2025年凭借旗下顶流IP - LUBUBU在海外年轻群体中破圈爆火，在全球门店掀起了“一娃难求”的抢购热潮，更是催生出超越国界的消费浪潮。但是，泡泡玛特的出海之路并不是一帆风顺，也曾遭遇过严重的“水土不服”。事实上，文化IP出海中协调“全球化运营”与“本土化适配”的平衡问题，已成为行业共同面对的难题。那么，泡泡玛特是如何让源自中国的潮玩IP，既能保持全球统一的品牌调性与IP内核，又能深度融入本土文化，让不同国家的消费者产生情感共鸣？本案例聚焦泡泡玛特出海全过程，重点呈现泡泡玛特如何以价值共创为破局关键，在全球化运营过程中实现本土化适配的实践探索，同时为其他文化IP破圈出海提供具有实践意义的参考路径。
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056-银河通用：具身智能机器人的战略跃迁之路
届期：第五期
作者：涂艳、马宇晗、宋征仪、马湘、毛晓艳
摘要：2023 年，银河通用机器人公司凭借"Sim2Real"技术路径突破行业瓶颈，创新性地构建了"大脑—小脑"协同智能架构。基于此，2024 年推出首款商用级人形机器人 GALBOT G1，该产品凭借轮式移动平台与模块化设计，在智慧零售、工业制造等场景展现出卓越的泛化能力。面对定制化与规模化的核心矛盾，公司打造了硬件模块化+系统柔性定制+生态协同赋能”的商业模式，通过与博世、美团等企业深度合作，实现了从技术研发到商业落地的闭环。至 2025 年，公司已完成 银河太空舱”常态化运营布局，并启动十城百店”扩张计划。那么，银河通用如何实现了不同发展阶段的增长转变？它又是如何在技术泛化、成本控制和生态建设方面持续突破，实现从 场景适配者”到 标准定义者”的战略跃升，并在万亿级具身智能市场中建立起持续竞争优势的呢？
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060-以丑为潮，以智赋能: 刘世奇的跨境电商创业之路
届期：第五期
作者：初汉芳、孙洪义
摘要：本案例以95后创业者刘世奇的跨境创业历程为主线，聚焦其从2021年开始创业，到借助AI技术突破困境、打造“丑拖鞋”爆品，最终引领泉州拖鞋产业带转型的全过程。创业初期，刘世奇面临家人反对、同行质疑、订单匮乏等困境，凭借真诚与坚持站稳脚跟；发展瓶颈期，他力排众议组建团队、引入AI技术，聚焦美国小众市场打造个性化“丑拖鞋”；成熟阶段，形成“AI+供应链+服务”铁三角模式，通过AI赋能选品、设计、谈判等全流程，实现年销售额超3000万元的突破；成功后，他推出免费运营课程，赋能中小商家，推动产业带数字化出海。案例展现了AI技术对中小跨境企业的赋能价值，剖析了创业者突破困境、实现成长的核心逻辑，为中小外贸创业者提供实践借鉴。
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087-电商黑马：抖音全域兴趣电商的崛起之路
届期：第五期
作者：张莉、郭丹阳、吴海杨、张佳煜、李鹤楠、杨松、雷高文、闫英、张宇
摘要：抖音，是字节跳动公司的一款音乐创新短视频社交APP，自2016年发布以来，从音乐短视频方向切入，并获得了“世界品牌500强”“最具价值全球品牌百强”等多项品牌荣誉。作为时下最受欢迎的短视频软件，在强大的用户基数下，开发做电商，被认为拥有无限的可能。本案例主要描述了抖音的发展历程、现状、其营销模式，商业模式以及平台成长行业背景。并指出抖音电商自入驻以来在发展过程中所遇到的困难和挫折，又是采取了何种措施去化解难题并发展至今的。引发读者对抖音电商利与弊的思考与分析，希望本案例对读者抖音电子商务方向起到一定引导作用，也为其他平台入驻电商提供有价值的信息。
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020-实在智能：AI-Agent赋能下岗位转型与员工能力图谱重构
届期：第五期
作者：鲍福光、沈明扬、郭融泽、上官琮儿、陈阳
摘要：实在智能通过"AIGC+RPA"双驱动模式，推动企业数字化转型。该模式将生成式 AI 的认知能力与机器人流程自动化的执行能力深度融合，打造具备智能决策与自主执行能力的"数字员工"体系。在金融领域，实在智能为杭州银行打造的"数字员工"实现了电子存证取证、理财说明书上传等核心场景的 7×24 小时自动化运行，在保证 100%准确率的同时提升业务效率 300%。在政企领域，数字员工完成 CRM 订单录入、ICT 履约核查等流程自动化，推动员工向高价值工作转型。该模式的成功实施凸显了人机协同时代员工素质适配的重要性，对员工的技术素养、创新思维和协作能力提出了全新要求。实在智能的实践为各行业数字化
转型提供了可复制的技术方案，同时也揭示了在非标准化流程行业中推广面临的适配挑战，为企业构建智能时代的核心竞争力提供了重要参考。
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039-万事利的情感织造：AI驱动下的丝绸价值重构
届期：第五期
作者：范志刚、杨泰琦
摘要：万事利集团有限公司（以下简称“万事利”）作为中国丝绸行业的领军企业，经历了从传统手工制造时代到工业化规模制造时代再到数字化与人工智能时代的持续演进。期间，公司不断调整业务布局，从依赖工艺经验的传统制造企业，逐步成长为以技术创新驱动的文化与时尚品牌企业，特别是在生成式人工智能技术快速发展的背景下，万事利依托其深厚的丝绸工艺积累与数字化基础，持续推动设计、制造与消费的智能化转型，重塑丝绸产业的价值结构与创新模式。本案例聚焦于制造型企业万事利的数智化转型路径，展示其从传统丝绸生产企业起步，到积极开展数字化生产改造，再到打造AI设计模型、推出“喜马东方”共创平台并构建AI Factory柔性制造体系，推动企业从“规模制造”向“情感织造”跃迁的全过程，从而揭示传统制造企业在人工智能时代下实现技术重构、文化焕新与可持续发展的成长密码。
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062-数字魏氏：300 年铁观音的云端新生
届期：第五期
作者：苏元涛、张碧榕、陈金瑞、陈龙斌
摘要：作为拥有300年制茶历史的安溪铁观音代表性企业，中闽魏氏在数字时代面临传统茶产业的共性困境：手工制茶效率低、品质波动大，年轻消费者对茶文化认知薄弱，线下渠道受限且库存周转缓慢。为激活传统技艺而非淘汰传统，魏氏以“数字+文化”为核心战略，开启全方位转型：斥资超2亿元构建覆盖“感知-决策-执行”三层的数字中台，实现茶园种植从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越；通过AI拼配师、柔性生产与数字文化场景设计，推动产品创新与茶文化年轻化表达；打造“内容场-私域场-平台场”全域DTC渠道网络，解决文化传递断裂问题；将ESG理念融入数字化，开发“数字碳护照”实现生态传承可视化；依托区块链技术构建供应链溯源体系，以数字背书传承百年诚信文化；与高校共建“数字茶产业学院”，破解复合型人才短缺难题；创新跨境DTC模式，推动中华茶韵全球传播。转型成效显著：2024年茶叶优质率提升至92%，库存周转率较转型前提升67%，30岁以下消费者订单占比达63%，跨境DTC销售额较2023年增长120%，“数字+文化”产品贡献60%营收。魏氏的实践证明，传统茶企可通过数字技术激活文化基因，其“1+N”数字化输出计划更将为中小茶企提供转型范本，为传统农业“数字赋能+文化传承”转型提供可复制的实践路径。
