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纵腾集团：抗击疫情，跨境电商物流的逆行者
届期：第一届
作者：闽江学院经济与管理学院 王莹
摘要：随着中国跨境电商异军突起，成为国际贸易领域中极具竞争力的新业态，行业蓬勃发展。然而，在2020年初突然爆发新冠肺炎疫情，这场危机给传统外贸企业、跨境电商企业带来了巨大的负面冲击。但纵腾集团却在这场危机中做到了逆势增长，其冠通分销平台订单量同比增长328%，卖家注册量同比增长540%以及平台交易额同比增加436%。在这场疫情大考中，纵腾集团为什么逆势增长？其中的缘由值得我们思考。本案例详细介绍了纵腾集团在疫情各个阶段面临的机遇与挑战，分析其采取的应对举措，旨在为跨境电商企业应对突发危机，增强跨境电商供应链安全管理与弹性，提供决策依据与参考借鉴。本案例记录疫情的阶段历程,探索危机的应对策略,展现中国企业的担当。
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049-创联全球，适配本土：泡泡玛特利用价值共创破解出海困境
届期：第五期
作者：孙璐、谷雨萱
摘要：如今消费需求正从产品功能导向向精神与情感导向加速迁移，文化认同、情绪共鸣以及个性化表达成为影响消费者购买的重要因素。与此同时，中国文创产业也从单纯产品输出转向产品兼文化IP输出。例如，泡泡玛特作为潮玩文化IP行业领军者，2018年率先踏上了全球化征程。目前，泡泡玛特已在全球开设超过550家线下门店和超过2500台机器人商店，触达到全球超过90个国家和地区。2025年凭借旗下顶流IP - LUBUBU在海外年轻群体中破圈爆火，在全球门店掀起了“一娃难求”的抢购热潮，更是催生出超越国界的消费浪潮。但是，泡泡玛特的出海之路并不是一帆风顺，也曾遭遇过严重的“水土不服”。事实上，文化IP出海中协调“全球化运营”与“本土化适配”的平衡问题，已成为行业共同面对的难题。那么，泡泡玛特是如何让源自中国的潮玩IP，既能保持全球统一的品牌调性与IP内核，又能深度融入本土文化，让不同国家的消费者产生情感共鸣？本案例聚焦泡泡玛特出海全过程，重点呈现泡泡玛特如何以价值共创为破局关键，在全球化运营过程中实现本土化适配的实践探索，同时为其他文化IP破圈出海提供具有实践意义的参考路径。
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052艺福堂：互联网上茶马古道开创者的智慧供应链创新之路
届期：第三期
作者：吕秋慧、杨敏
摘要：茶产业是我国实现乡村振兴的特色优势产业，习近平总书记对茶文化、茶产业、茶科技“三茶统筹”发展作出了重要指示。然而目前我国茶产业发展依然存在茶产销失衡矛盾、茶叶标准化程度低、茶科技创新不足和茶业供应链低效等问题。艺福堂茶业有限公司作为互联网茶马古道的开创者，该企业改变了千百年来茶行业的流通规则，创建了互联网时代特有的“艺福堂模式”。艺福堂瞄准传统茶产业发展的痛点与难点，布局新零售业态，聚焦“产业大脑+智慧工厂”，建设茶种资源基因库、升级茶生产加工装备、解决业财一体化管理、打通与第三方WMS系统对接、拓展线上线下销售渠道，实现了全供应链数字化、智能化、标准化，为未来茶业数智化发展提供了样板，其在智慧供应链领域的创新模式值得广泛推广与借鉴。
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016 飞书深诺：跨境电商数字化营销服务专家
届期：第三期
作者：金贵朝、林菡密、李家豪
摘要：随着跨境电商的兴起，众多中国企业积极拓展海外市场，然而面对陌生的市场环境和错综复杂的文化背景，无论是大厂还是中小企业均面临诸多挑战，如何有效进行跨境电商数字营销成为非常重要的一环。飞书深诺，作为一家成立于2013年的专业海外数字营销公司，凭借十年的行业经验，已成为跨境电商数字化营销服务专家，服务了阿里巴巴、腾讯、滴滴、携程、小米、OPPO、拼多多（TEMU）、Shein等行业头部优秀企业。旗下的BeyondClick，提供一站式出海整合营销服务；公司深耕“技术+数据”，助力企业提升营销效果；通过构建三大竞争力，赋能中国企业品牌出海。那么，飞书深诺是如何领跑跨境电商数字营销领域，又是如何助力10万+中国企业成功出海呢？
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011 创新驱动，Temu的海外狂飙之路
届期：第三期
作者：刘子琪
摘要：在当今的全球化经济环境中，跨境电商已经成为推动中国企业走向全球市场的重要渠道。在这个领域中，Temu以其独特的运营策略、技术应用和创新的商业模式，自2022年9月1日在海外上线后，短短一年内就在竞争激烈的市场环境中崭露头角。本案例以事件系统理论为基础，通过对Temu的分析，旨在帮助跨境电商企业拓宽实现自身优化升级的新思路，了解国际化电商经营运作的方式，实现企业的持续创新和长远发展。
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摩西管家：数智赋能万家快递网点解决最后100米配送难题
届期：第一届
作者：浙江工商大学杭州商学院经法学院 高帅、卢俊峰、陈斌、郑绍庆
摘要：摩西管家2016年诞生于“中国快递之乡”——浙江桐庐，是一家为三四五线城市、农村乡镇快递网点提供末端公共配送暨自动化分拣服务的平台公司。为了解决电子商务背景下快递末端网点效率低、成本高、留人难、管理难的问题，摩西管家以软硬件等数字化技术和共享模式赋能第三方末端网点，提高末端网点管理的智能化和数字化水平，以更低的成本、更高的效率为用户提供更好服务。仅用了5年时间，摩西管家已经覆盖20多个省市，合作10000余家网点，每天处理数百万单快递，服务千万用户，成为国内领先的第三方快递末端服务品牌。
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零担快运行业从“块”到“面”的商业模式升级之 路——以壹米滴答为例
届期：第一届
作者：杭州师范大学 朱传波
摘要：零担快运行业中，几家区域性物流网络公司通过联盟、自建的方式快速搭建了一张搭建了全国性网络，并实现从“块”到“面”的商业模式升维。那么， 壹米滴答如何通过顶层机制设计实现多方的利益协同来确保联盟运营的稳定性？又是如何通过数字化运营与管理的创新来支撑商业模式的升维？
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005-云拿科技：AI黑科技如何让便利店消失？
届期：第五期
作者：徐晓瑜、周小天、孙换
摘要：在“数字中国”战略的深入推进下，数字技术正深刻重塑零售行业，一股“人性化科技”浪潮应运而生：它通过构建沉浸式、互动式的消费场景，极大优化了消费者的购买体验，也推动了体验经济价值实现模式的创新。在此背景下，本案例聚焦于借助数字技术实现快速成长的无人便利店企业——云拿科技，系统阐述其通过深度融合 3D 机器视觉、多模态传感与边缘计算等前沿技术，构建以无感支付和智能运营为核心的自主便利店新模式的实践路径。该模式有效突破了传统零售在效率、体验与成本方面的瓶颈，实现了对“人—货—场”关系的系统性重构。本案例为零售业数字化转型提供了可复制的技术路径与战略参考，不仅能够帮助学生理解数字技术影响零售场景的具体路径与实现模式，同时也为体验经济的高质量发展提供了实践启示。
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034-平台生态体系构建赋能拉美电商巨头Mercado Libre崛起
届期：第四期
作者：许振晓、刘文豪
摘要：当前数字经济和平台经济正在重塑各大产业结构为经济发展注入了强劲动力，在平台经济中跨境电商依托强大的互联网等数字技术与实体经济深度融合，已经成为当前国际贸易的新趋势。最初由加尔佩林创建的Mercado Libre只是一个类似eBay的拉美版网站，随着时间推移Mercado Libre依靠自身搭建的平台生态体系建立了独特的竞争优势，而在面对Amazon、SHEIN等众多竞争对手和社交电商的不断冲击下，Mercado Libre后来居上，分别占据了巴西和墨西哥电商市场13.7%和50%左右的市场份额，成功逆袭成为拉美本土的电商巨头。
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国家电投资产管理公司：“基本法”引领，构建 多层次穿透的一体化管理体系
届期：第三期
作者：杨波、王刊良、刘婉欣、李瑞洋
摘要：随着技术发展，不同企业正依据自身特点规划创新、展开组织变革。国家电投资产管理公司在面对不断变化的市场环境时，从零开始，逐步发展壮大。随
着组织的发展，其也面临着“管理熵增”带来的种种问题。本文立足于此，聚焦国家电投资产管理公司的应对方式，即展开赋能型组织转型，引入流程化管理，以及通过建立“基本法”，构建的多层次穿透的一体化管理体系，实施以客户为中心的赋能型组织变革，为类似企业的转型提供参考。
