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037-马蜂窝平台的价值共创：从旅行社区到旅游巨头的成长之路
届期：第四期关联课程：管理学综合评价：发布日期：2025-04-28摘要：在移动互联网和信息技术的浪潮中，中国的旅游业经历了一场深刻的变革。马蜂窝，这个以用户生成内容（UGC）为核心的在线旅游平台，自 2006 年成立以来，从一个小小的旅行爱好者社区，华丽转身成为全方位的旅游服务巨头。它的成长故事，是一部关于创新、合作和社区力量的史诗。马蜂窝通过与用户的 深度互动，共同创造了一个充满活力的旅行信息绿洲，让用户从“知道”旅行目的地到“买到”旅行产品，享受到一站式的服务体验。同时，它与旅游产业链上的合作伙伴紧密协同，推动了旅游产品和服务的创新，共同塑造了旅游产业的新生态。在这个过程中，马蜂窝不仅实现了自身的商业价值，还积极履行社会责任，推动了旅游目的地的可持续发展，展现了企业的社会价值。马蜂窝的成功，是旅游产业高质量发展的一个缩影，更是平台经济和价值共创理论在实践中的应用典范和完美结合。